개인정보처리방침

소원하나는 개인정보를 가장 적게 모으는 것을 원칙으로 합니다.

1. 수집하는 정보

• 필수: 익명 식별자(가입·로그인 없이 자동 생성), 만 14세 이상 확인 여부, 작성한 소원·메시지
• 선택: 연령대(통계용), 이메일(소원 보관·알림을 원할 때만)
• 이름·생년월일·전화번호는 수집하지 않습니다.
• 서비스 안정 운영을 위해 접속 기록(IP 주소 등)이 호스팅 사업자에 의해 일시적으로 기록될 수 있습니다.

2. 이용 목적

• 비슷한 소원 집계(“같은 소원 N명”) 표시
• 콘텐츠 안전 검수(욕설·개인정보·위기 신호 확인)
• 서비스 개선을 위한 익명 통계
• (동의 시) 소식 알림 발송

3. 보유 및 이용 기간

• 소원·메시지: 서비스 이용 기간 동안 보관합니다. 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
• 이메일: 연결 해제 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
• 관련 법령이 별도 보존을 요구하는 경우 그 기간을 따릅니다.

4. 동의는 분리해서 받습니다

마케팅(소식·이벤트) 수신 동의는 이메일을 연결하는 시점에 선택 항목으로만 받습니다. 동의하지 않아도 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있고, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다 — 앞으로 제공이 필요한 기능이 생기면 그 시점에 목적을 알리고 별도 동의를 받습니다.

5. 공개 범위

개별 소원의 본문과 개인정보는 다른 사용자에게 공개되지 않습니다. 외부에 보여지는 것은 집계 숫자와, 검수를 통과한 익명 메시지뿐입니다.

6. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 이 과정에서 데이터가 국외에서 처리됩니다. 모든 업체는 암호화된 통신으로 데이터를 처리하며, 위탁 목적 외 이용은 계약으로 금지됩니다.

• Supabase (데이터 보관 — 서버 소재지: 일본 도쿄, AWS)
• Vercel (웹 호스팅 — 미국)
• Anthropic (콘텐츠 안전 검수·소원 묶음 이름 생성 — 미국. 소원·메시지 본문이 검수 목적으로만 전달되며, 개인 식별 정보는 전달되지 않습니다)
• Voyage AI (비슷한 소원 판별용 텍스트 분석 — 미국. 소원 본문만 전달되며, 개인 식별 정보는 전달되지 않습니다)

7. 파기 절차

보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 소원을 “보내주기”한 경우에도 본인 보관함에는 남으며, 완전 삭제를 원하면 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 언제든 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자

소원하나 운영자 · lkc0425@gmail.com
개인정보 관련 문의·요청에 성실히 답변드립니다. 침해 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)를 이용할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

내용이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지로 알립니다.

시행일: 2026년 6월 15일 · v1.1